よくあるご質問

TTオーラ・ジェルについて

TTオーラ・ジェルは何でできていますか?

日本国内で取れたホッキ貝を約1000℃の高温で焼成し、水を加えてできた安心安全なホッキパウダー(水酸化カルシウム)を主成分としています。

舐めるだけでも効果はありますか?

TTオーラ・ジェルのアルカリの力とクリスパタス菌の力で、口内環境や腸内環境を整え口臭を爽やかにします。

シートや指サックでも使えますか?

シートや指サックにTTオーラ・ジェルをつけてご使用になれます。

ペットにあげてもいい1日の最大量はどのくらいですか?

小型犬の推奨量は1日1回1㎝程度です。

使用期限はいつまでですか?

商品製造後24ヵ月(2年)です。商品の化粧箱に【使用期限】西暦○○○○ 月○○と記載があります。

例:【使用期限】2025.02

飲み込んでも大丈夫ですか?

原料を厳選したこだわりの人間品質の物を使用していますので、飲み込んでも大丈夫です。

人の口に入ってしまったらどうしたらいいですか?

人間品質の原料を使用していますので特に問題はありません。ペットがチューブを直接舐めている場合は雑菌が付着している可能性がありますので、必ず吐き出し口をよくすすいでください。

色が変わってしまい白い粉が見えるのですが大丈夫でしょうか?

本品には天然成分を使用していますので、色味などの変化や白い粉状の物がまれに見受けられる場合がありますが、品質に問題はありません。

購入・送料について

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

代金の支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。7営業日以内にはお届けすることを心がけています。

ご注文から7営業日を過ぎても商品が到着しない場合は、お電話にてご連絡ください。
【お問い合わせ先】042-465-8873

支払い方法を教えてください。

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済による決済がご利用いただけます。

支払時期を教えてください。

【クレジットカード】ご注文時にお支払いが確定いたします。

【コンビニ(Pay-easy)決済】ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

【銀行振込決済】ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

【キャリア決済】ご注文時にお支払いが確定いたします。

送料はいくらかかりますか?

送料は、梱包料を含めて全国一律500円とさせていただいております。

返品は可能ですか?

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じていません。